Témoignages de clients

La satisfaction du client est la priorité absolue de Cadex. Notre personnel veillera à ce que nos produits dépassent vos attentes.
Cette page exprime la satisfaction de nombreux clients au fil des ans. La plupart sont en anglais, d'autres en français, mais ils ont tous un point commun : la satisfaction.
N'hésitez pas à nous envoyer votre témoignage pour qu'il figure sur cette page.

Je suis l'heureux propriétaire d'un Cadex CDX-R7 LITE. Je l'ai complété avec un nightforce NX8 4-32 dans un support Sphur et votre bipied Falcon lite. Je ne pourrais pas être plus satisfait de ce fusil !Les principaux Si je vous envoie un courriel aujourd'hui, c'est pour vous parler de Jamie Barkwell. Jamie est un et un représentant exceptionnel de votre entreprise. Il a toujours été disponible et enthousiaste à l'idée de me parler de mon nouvel achat et de m'aider à chaque fois que j'en ai l'occasion. à chaque étape du processus. Beaucoup trop Souvent, les gens ne prennent le temps de se plaindre d'un produit que pendant une partie de leur journée. ou une personne. Ce n'est absolument pas le cas, car votre produit et Rep.., Jamie Barkwell, sont remarquables ! Veuillez conserver Continuez à faire du bon travail et à embaucher des gens comme Jamie.
TREVOR
2023-09-25
Bonjour, Patrice ! J'espère que vous passez une bonne semaine ! Encore une fois, avec beaucoup de retard, je veux te dire merci pour le colis que tu m'as envoyé ! Je l'ai récupéré aujourd'hui. J'ai hâte d'essayer cette luge ! Merci aussi pour tous les badges et les autocollants ! Je les adore. Vous êtes vraiment incroyables et je suis heureux de faire partie de la famille Cadex avec mon Kraken, même si ce n'est qu'une petite partie. J'espère pouvoir commander ce kit 300NM dès que j'aurai passé la période des impôts. Je vous remercie encore une fois pour tout. Vous pouvez faire en sorte que même un petit gars comme moi se sente un peu plus "dans le coup" grâce à votre service client exceptionnel !
Lukas
2023-02-28
Patrice Picard, merci pour la rapidité avec laquelle vous avez réparé ma nouvelle crosse Strike Nuke qui est maintenant réparée 100%. Cadex n'avait pas besoin de le faire car j'ai acheté la crosse d'occasion à un ancien militaire, mais cela ne les a pas empêchés de faire les choses correctement. Merci encore et maintenant j'ai 3 crosses Cadex dans 3 Remington 700 différents. Excellente entreprise canadienne !
David
2022-10-05
Super ! le service est toujours impeccable chez Cadex et le materiel est de qualite superieur a tout point vu. Un client Ultra Satisfait !
Eric
2022-02-16
J'aimerais remercier Cadex (et Jamie dans leurs installations au Québec) pour leur service à la clientèle impeccable. J'ai récemment acheté un bipied Falcon Lite chez un détaillant en Ontario et lorsqu'il est arrivé, il manquait une minuscule pièce, ce qui m'a empêché de verrouiller la fonction pan et cant. J'ai contacté Cadex et Jamie a pris le temps d'examiner le démontage de l'unité avec moi et nous avons découvert qu'il manquait une petite rondelle. Ils m'en ont envoyé une immédiatement et m'ont suivi pour s'assurer que le problème était résolu. C'était mon premier produit Cadex, mais grâce à ce niveau de service à la clientèle (et à la qualité de leurs produits), j'achèterai mon prochain fusil chez eux. Bravo !
Patrick
2022-01-29
Nous avons sorti mon nouveau Cadex CDX-R7 SHP pour la première fois le week-end dernier afin de commencer le processus de rodage du canon, je n'avais pas encore tiré une seule cartouche. Le premier tir a été de toute beauté pour une arme à visée alésométrique, puis un long nettoyage a été effectué (conformément au manuel d'utilisation de mon Cadex). Excellente détente, léger recul - similaire à mon .223 - impressionnant jusqu'à présent, mais ça s'est amélioré. J'ai pris le deuxième tir, je l'ai nettoyé, le troisième tir, je l'ai nettoyé, le quatrième tir, je l'ai nettoyé, etc. jusqu'à ce que nous ayons terminé le dixième et le dixième nettoyage. Les 9 derniers tirs étaient LE MÊME TROU - légèrement décalé par rapport à la perfection, mais le même trou.... Pas le bord extérieur du trou qui ressemble à un 8, mais le même trou ! Nous n'arrivions pas à croire ce que nous voyions, notre groupe de tir à distance était stupéfait. Il était de 0,125" maximum centre/centre sur les 9 tirs. Cette cible a été pliée et mise dans mon sac de transport. Continuez à faire du bon travail, votre programme est clairement supérieur à tous les autres.
Ed
2021-03-02
J'ai eu un petit problème de garantie avec un chargeur que j'ai acheté chez un revendeur Cadex. J'ai contacté M. Vincent Roy au service clientèle le lundi 22 février et je lui ai expliqué le problème. Il a envoyé une étiquette de retour prépayée le jour suivant et a expédié un remplacement le mercredi 24 février par Postes Canada accéléré. Voilà ce qu'est le service à la clientèle. Merci à Vincent et à l'équipe de Cadex.
Hugh
2021-03-02
Vous avez déjà fait plus que le nécessaire pour moi. Il y a eu un problème avec le revendeur chez qui je l'ai acheté, qui a déclaré qu'un frein de bouche était inclus dans l'offre promotionnelle du vendredi noir. Il s'est avéré que ce n'était pas le cas. Pour faire court, après que je vous ai envoyé un e-mail à ce sujet, Ryan m'a contacté et m'a proposé de m'envoyer un frein MX1 gratuitement. D'après ce que j'ai vécu jusqu'à présent, je dois dire que vous êtes sans aucun doute un fabricant d'armes à feu supérieur à tous les autres sur le marché ! Merci encore
Scott
2021-01-15
Après de nombreux appels infructueux, y compris à la société où j'ai acheté le garde-main de mon fusil, et donc sans succès pour essayer d'obtenir des rails picantinny supplémentaires, on m'a donné le nom de votre société et le numéro de téléphone de M. R. Pettorsson. On m'a donné le nom de votre société et le numéro de téléphone de M. R. Pettorsson. Il a pu répondre à mes besoins en l'espace d'une heure. Je lui suis très reconnaissant pour ses connaissances et son expérience. Je ne manquerai pas de recommander cette entreprise à mes collègues.
George
2020-09-22
J'ai récemment acheté un châssis dual strike pour mon TRG42, il me permet de passer à un tout autre niveau ! C'est le meilleur $2300 dollars que j'ai jamais dépensé ! Je vous remercie pour ce produit exceptionnel !
Bourgeon
2020-04-21
J'ai tiré sur de nombreux fusils dans ma vie, pour de nombreuses sociétés. J'ai récemment mis la main sur le matériel de vos gars et je suis époustouflé. Un travail remarquable. Mes deux carabines de compétition ont été changées dès que j'en ai utilisé une. Excellent travail.
Matthieu
2020-03-23
Merci à Patrice de m'avoir mis entre les mains ce remarquable fusil. Je suis un client de Cadex depuis 2013. J'ai 5 de vos fusils. Chacune est un chef d'œuvre d'ingénierie remarquable.
Alan
2020-02-17
Je voulais vous faire savoir que je suis très satisfait du Lite Competition Chassis et du MX1 Muzzle Brake. Je viens de terminer ma construction et l'ajustement et la finition du châssis sont excellents, le frein a l'air superbe et est efficace dans la réduction du recul.
Neil
2020-02-06
Comparaison entre le Cadex et l'Accuracy International, 10 coups pour chaque carabine 300 Norma Mag. Le Cadex est sans conteste le vainqueur, après avoir tiré cinq cartouches l'une après l'autre, le canon de l'A-I est devenu très chaud et je ne pouvais pas voir la cible clairement à cause des mirages du canon, mais le Cadex a continué à tirer comme un champion.
M. X
2020-01-20
C'est un fusil très précis et de grande qualité. La meilleure que j'aie jamais tirée... et j'ai tiré avec toutes les meilleures carabines.
Jan
2019-12-12
J'ai acheté un cadex CDX Guardian en 6.5CM. J'ai toujours été un fanatique de l'AI, mais je pense que Cadex m'a converti. Cette carabine est magnifique. Je dois dire que l'un des éléments que je préfère et qui n'est jamais mentionné est le fait que la crosse pliante est munie d'un tampon pour éviter les pincements et les chocs. Comme une porte d'armoire de luxe. Je suis bizarre... je sais. J'espère pouvoir le garder, mais j'ai trop de fusils. La femme sur la couverture du manuel est assez impressionnante aussi.
Benjamin
2019-12-04
Je cherche à acheter un canon 308 pour mon Cadex. Pourriez-vous me donner un devis sur ce dont j'aurais besoin pour l'achat. J'ai tiré avec le Kraken hier soir (338) et je n'ai eu aucun problème avec les coups à un kilomètre. La précision est extrême. J'ai plusieurs cartouches de 308 et j'aimerais pouvoir les utiliser pour l'entraînement au lieu de la 338 qui est beaucoup plus chère.
Denis
2019-08-20
Je tire avec mon CDX-R7 Sheepdog depuis quelques mois maintenant et les résultats sont incroyablement bons. Toujours moins d'un demi-pouce de MOA à 100yds, et j'ai touché de l'acier à 500 mètres sans faillir. Et le recul est minime. J'ai pu tirer pendant des heures dans un confort total. J'en suis ravi. C'est un autre exemple de votre ingénierie et de votre qualité supérieures. Merci beaucoup de me l'avoir fourni. C'est maintenant mon fusil préféré. Je sais qu'il vous a fallu du temps pour mettre au point la nouvelle crosse, mais c'est une vraie réussite. Léger. Très belle apparence. Et l'ajustement et la fonction sont géniaux.
Alan
2019-08-09
Mesdames et Messieurs : Je voudrais profiter de cette occasion pour vous remercier tous de votre aide. Ce projet sort de la norme pour vous tous et j'apprécie non seulement votre aide, mais aussi votre professionnalisme dans tout cela.
Sean
2019-08-07
Ami, J'ai reçu hier un suivi # et des informations de la part de votre équipe. Un service et une arme à feu formidables ! Vous, votre personnel et votre entreprise êtes les meilleurs au monde. De la part d'un homme simple qui a passé 33 ans dans la réserve et la même période dans une prison fédérale... en tant que membre du personnel... LOL "UBIQUE !
Ric
2019-07-11
Bonjour Patrice, Je voulais juste profiter de l'occasion pour vous remercier de votre soutien à notre accomplissement en connectant à 3 643 yards samedi dernier avec un Cadex Shadow en .375CT. Nous ne pourrions pas être plus heureux de la performance et de la superbe ingénierie qui a été mise en œuvre dans cette œuvre d'art fonctionnelle. Il s'agissait d'un élément important de la "Bucket List" que nous avons pu cocher grâce au travail acharné et à l'expertise inégalée de l'ensemble de votre personnel. Je vous remercie encore une fois.
Travis Nester
2019-07-03
Bonjour Tom,
J'ai reçu ma première commande aujourd'hui et elle est très belle ! J'ai mis un canon de 700 que j'avais déjà et ça a l'air vraiment génial ! C'est vraiment un système de qualité ici ! J'ai hâte de les peindre et de les sortir ! Encore une fois, merci pour l'aide que vous m'avez apportée !
Gris
2019-05-08
Bonjour Patrice ,
J'ai reçu mon CDX-40 Shadow (HSB) et il est absolument magnifique, bien plus que mes attentes. La qualité de fabrication est sans pareille, vous savez ce que c'était à Noël quand vous étiez enfant et que vous ne pouviez pas détacher vos yeux de votre nouveau jouet ! J'ai hâte d'aller l'utiliser.
M. X
2019-05-06
Patrice,
Je tenais à vous remercier pour l'excellent travail que vous faites pour nous. Non seulement l'assistance avec des pièces gratuites, mais aussi les explications et les informations que vous fournissez sont extrêmement précieuses. De plus, votre réactivité est excellente. Après avoir traité avec de nombreux fournisseurs, il est très rafraîchissant d'être engagé avec un qui nous traite aussi bien que vous, surtout si l'on considère l'importance de Cadex pour notre projet ! Nous vous remercions !
Bryan
2019-05-02
Je voulais prendre une minute pour vous écrire, ainsi qu'au reste de l'équipe de Cadex, et vous remercier pour la qualité de votre produit et de votre service. J'ai reçu mon tremor et ses accessoires aujourd'hui. J'ai manipulé quelques fusils dans mon temps, et j'en ai reçu quelques-uns expédiés au magasin. J'ai été très impressionné par la qualité de l'emballage. Tout était en parfait état et est arrivé à bon port. Je tiens à dire que j'ai déjà manipulé vos châssis auparavant, principalement sur des récepteurs et des canons de chirurgiens. L'ajustement et la finition de cette carabine et de ses accessoires n'ont pas d'égal. Cela me donne envie d'acquérir une de ces carabines pour moi-même, et de les proposer à mes clients. Il est évident que vous et l'équipe de Cadex êtes très attachés à ce qu'ils font. Ce fusil est incroyable, et j'ai hâte de sortir et d'aller au stand de tir pour l'utiliser. Bravo ! Je vous remercie ! Et j'ai hâte d'utiliser et de transmettre ces excellents produits à mes clients.
Jeff
2019-04-01
Le châssis est arrivé hier soir. Je devais assister à une fête d'entreprise avec ma femme, je n'ai donc pas pu mettre la main dessus tout de suite. Je suis rentré tard à la maison et je n'ai toujours pas pu le toucher. Je suis debout depuis 4h du matin.... L'ajustement et la finition, les détails dans les instructions, même l'emballage....EXCELS !!! Tout a été parfaitement assemblé. Pas d'ajustement, pas de limage, pas de pièces détachées ni de négligence. Je suis époustouflé ! Après avoir tout assemblé, sans rire, j'ai pris du recul et je l'ai admiré. C'EST INCROYABLE ! Je l'adore ! Je posterai des photos sur IG/Facebook quand le soleil se lèvera.
M. X
2019-02-07
Salut Patrice J'espère que les vacances ont été bonnes pour toi et ta famille. Je voulais vous remercier de nous avoir envoyé les épingles si rapidement ! Nous apprécions vraiment votre engagement pour le contrôle de la qualité et la satisfaction de vos clients.
Steve
2019-01-05
Bonjour Patrice,
Voici quelques photos de mon nouveau Kraken dans la nature. Celui-ci est un ensemble 6mm, 308 et 338 actuellement configuré en 6mm. Il tire magnifiquement jusqu'à 1000m à 0.6moa. Une fois que j'aurai réglé les charges et que j'aurai passé plus de temps derrière elle, je suis sûr qu'elle sera encore plus performante. C'est un fusil génial, je ne pourrais pas en être plus heureux.
Glenn
2018-10-12
Bonjour, Quel fantastique service client, j'apprécie vos efforts pour arranger les choses ! Nous verrons ce que ***** nous proposera, mais il serait dommage de ne pas pouvoir associer l'une des meilleures actions avec le meilleur châssis :). Merci beaucoup !
Markus
2018-09-28
Bravo à votre équipe logistique pour le soin apporté à l'emballage ! J'ai été très satisfait du service fourni par Cadex, depuis le début de la commande jusqu'à la livraison finale du produit. Il est clair que toutes les personnes impliquées sont très fières de leur travail et de leur entreprise. Je vous félicite ! Je vous souhaite un excellent week-end !
Pierre
2018-07-16
Merci ! J'avais lu que le service CADEX était au top. Il ne m'aura pas fallu longtemps pour le vérifier. Je me réjouis déjà d'entrer dans le cercle !
Maximilien
2018-06-11
Bonjour Patrice,
Je tiens à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à mon courriel. J'ai été surpris d'avoir de vos nouvelles, car je sais que vous êtes un homme très occupé. Dans toutes les vidéos que j'ai vues et dans tous les forums que j'ai lus lors de mes recherches et de mon apprentissage de Cadex, vous avez toujours fourni des commentaires très positifs et instructifs. Je comprends parfaitement votre réponse à ma demande, ainsi que l'intégrité que vous souhaitez maintenir avec vos revendeurs, et je respecte cela. La base du viseur est vraiment le dernier élément de mon build.... (pour l'instant)... et je vais m'adresser à un revendeur local pour compléter cet achat.
Une fois de plus, je voudrais vous remercier, vous et votre entreprise, pour l'excellence des pièces que vous fournissez à la communauté des tireurs, à mon avis les produits Cadex sont de la plus haute qualité. Je voulais également faire un commentaire sur la culture exceptionnelle du service client que vous avez chez Cadex, à partir de votre magasin en ligne, ainsi que sur le temps que VOUS avez pris pour répondre, ce qui en dit long sur votre véritable souci de plaire. Bien entendu, j'accepterai volontiers votre offre, car je serais fier de porter un t-shirt Cadex (XL). Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Je vous remercie encore pour votre temps Patrice et j'apprécie sincèrement votre offre, ainsi que la réponse que vous m'avez donnée. Je suis sûr que nous discuterons dans un avenir proche - surtout lorsqu'il s'agira de ma prochaine construction, car il s'agira d'un autre Cadex.
Anthony
2018-05-24
On ne peut pas se tromper avec Cadex et je sais que vous soutenez toujours vos clients. J'adore ça ! C'est pourquoi j'ai choisi Tremor au lieu de Desert Tech HTI. Vous êtes géniaux ! C'est aussi simple que cela.
Hamber
2018-04-10
J'ai un de vos châssis Cadex Field Strike sur mon Remington 700 Tactical. Le châssis est d'ailleurs génial. Je suis fier de montrer qu'il est fabriqué au Canada. Je vais ajouter le frein de bouche MX1 et la gâchette Rem700 à 2 étages. Pour garder le tout "Cadex Canadian", des anneaux de visée sont à venir.
Ex-militaire, et une fois de plus, excellent travail sur l'équipement que vous nous fournissez. J'en ai utilisé certaines parties sur des fusils de service et des armes lourdes lorsque j'étais en service actif dans de nombreuses régions du monde. C'est bien d'avoir mes propres pièces maintenant que je suis à la retraite sur mes AR's et mon bolt gun. J'économise pour un fusil Cadex complet dans le futur. Je suis un client à vie. Je vous remercie.
M. Harrison
2018-04-09
Bonjour Patrice

J'ai reçu le châssis Competition Lite pour mon Tikka T3 Tac/ 300win. Je ne peux pas exprimer assez à quel point je suis satisfait du design, de la qualité et de la fabrication du châssis modulaire pour fusil que Cadex a développé. L'assemblage du châssis a été facile grâce au manuel et aux outils fournis. (j'ai remarqué que les outils s'adaptaient parfaitement aux fixations). L'ajustement du châssis est celui d'une pièce unique personnalisée, l'ajustement et la finition sont impeccables. Satisfaction du client, jusqu'à l'emballage et l'expédition.

Dans mon excitation, le lendemain, je me suis rendu au stand de tir, -18. Après avoir visé et tiré sur les cibles, j'ai remarqué, même avec mes connaissances et mon expérience limitées, que le châssis Cadex est doté d'un système de gestion du recul. développé dans le châssis Cadex. (pas de casse bouche à l'époque, c'est comme ça que je l'ai su). C'est la nuit et le jour qu'il y a une différence avec la crosse précédente. Je suis particulier et j'ai le souci du détail, je suis impressionné ! J'ai l'impression de ne pas en avoir dit assez.

Merci à toute l'équipe de Cadex, de la première personne qui prend une commande jusqu'à la dernière personne qui l'expédie ! Votre engagement à fournir un produit complet et de qualité supérieure est inégalé !
George
2018-04-05
Bonjour Patrice,
Je me suis rendu compte que je ne vous ai pas répondu, mais j'ai pensé vous donner une mise à jour,
Je suis passé par Casey Brouwer de Tactical Ordnance qui a travaillé pour moi dans le passé (et qui est un bon gars en plus). J'ai reçu ma Cadex CDX-300 en 300 WM en décembre et j'ai enfin pu l'utiliser sur le champ de tir. Je tiens à dire que c'est la meilleure carabine de précision que j'ai jamais tirée à ce jour. Vous avez fait un travail extraordinaire et je suis encore plus fier qu'elle soit fabriquée au Canada !
Le frein de bouche en particulier est incroyable. Comparé à ma Remington 700 en 308 construite sur mesure (et non freinée), le recul ressenti avec le CDX-300 dans une cartouche plus puissante de 300 WM était en fait moindre. De plus, j'ai pu revenir à la cible beaucoup plus rapidement. Cela m'a fait penser à faire fileter le canon de ma Remington 700 pour pouvoir y ajouter un frein..,

Quoi qu'il en soit, merci pour votre aide !
Andrew
2018-02-12
Super ! le service est toujours impeccable chez Cadex et le materiel est de qualite superieur a tout point vu. Un client Ultra Satisfait !
Eric
2022-02-16