Questions fréquemment posées
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Q : Délai de traitement des commandes
A : Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, De 8h à 17h (heure normale de l'Est).
Les commandes sont normalement traitées dans un délai de 3 jours ouvrablesdes retards peuvent survenir en période de forte demande.
Q : Tous les articles sont-ils en stock ?
A : Nonsurtout lorsqu'il s'agit d'articles configurables. Le délai de livraison standard de votre commande vous sera communiqué lorsque celle-ci aura été traitée dans le système.
Q : Quand ma carte de crédit sera-t-elle débitée ?
A : Vous ne serez pas automatiquement facturé sur votre carte de crédit. Le processus de facturation a lieu lorsque votre commande est complète, emballée et prête à quitter notre fabricant.