Garantie limitée à vie

Chez Cadex Defence, nous sommes très fiers des produits que nous concevons et produisons, ainsi que de notre service à la clientèle. Si vous rencontrez des problèmes, nous apprécions votre compréhension de la situation et nous ferons ce qu'il faut pour vous aider, car nous nous soucions vraiment de nos clients.

Nous garantissons que les produits fabriqués par Cadex Inc. sont exempts de tout défaut de matériau ou de fabrication pour les raisons suivantes un an après l'achat par le propriétaire initial. Cadex Defence se réserve le droit de couvrir sous garantie, à sa propre discrétion, ses produits pour les raisons suivantes durée de vie du produit si nous estimons qu'il ne répond pas à nos normes élevées de performance. Cadex se réserve le droit d'utiliser son pouvoir discrétionnaire pour garantir ses produits dans des cas particuliers qui se sont présentés ou peuvent se présenter et qui ne sont pas mentionnés dans le présent document.

L'usure cosmétique et les éléments d'usure normale, y compris, mais sans s'y limiter, le canon, les extracteurs, les éjecteurs et les ressorts, ne sont pas couverts par la garantie et il incombe au propriétaire de veiller à ce que l'arme soit correctement entretenue.

Votre produit Cadex Defence a été fabriqué pour fonctionner correctement avec les pièces d'origine telles qu'elles ont été conçues. L'altération ou la modification des pièces est dangereuse et annule la garantie. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les pièces que vous installez sont conçues pour cette arme à feu, qu'elles sont installées correctement et que ni les pièces d'origine ni les pièces de rechange ne sont altérées ou modifiées. Les armes à feu sont des outils de précision complexes comportant de nombreuses pièces qui doivent fonctionner correctement avec d'autres pièces afin d'assurer un fonctionnement correct et sûr. Si vous assemblez votre arme à feu de manière incorrecte ou avec des pièces incorrectes ou modifiées, vous risquez d'endommager votre arme à feu, de vous blesser gravement ou de tuer quelqu'un d'autre en cas de dysfonctionnement. Faites toujours appel à un armurier qualifié pour travailler sur votre système de défense Cadex ou sur d'autres armes à feu.

Vous pouvez nous contacter par courrier électronique ou par téléphone (numéro vert) aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Veuillez préparer les informations suivantes :

CADEX INC.
755 Avenue Montrichard, St-Jean-sur-Richelieu, Québec, Canada, J2X 5K8
serviceclient@cadexinc.com
Bureau :  450-348-6774 (CANADA)
              802-466-4003 (USA)
Sans frais : 1-888-348-6774

Un message du propriétaire
Pour Cadex, la satisfaction du client est très importante.
Si vous rencontrez un problème avec l'un de nos revendeurs ou distributeurs, n'attendez pas que la situation s'aggrave pour nous en faire part. Nous sommes convaincus qu'avec une bonne communication et un peu de bonne volonté de part et d'autre, nous pourrons trouver une solution à votre problème.
Veuillez nous contacter dès que possible si vous rencontrez un problème avec l'un de nos produits.

- Serge Dextraze, PDG de Cadex