Privacy Policy

Cette politique décrit la manière dont nous traitons et protégeons les informations personnelles que nous recueillons par des moyens technologiques (par exemple, par courrier électronique ou en ligne).
Nous suivons ces règles pour protéger votre vie privée et respecter nos obligations légales.

1. À qui s'applique cette politique ?

Les règles décrites dans cette politique s'appliquent à vous si nous recueillons vos informations personnelles par des moyens technologiques dans le cadre de nos activités. Par exemple, cette politique s'applique :

- si vous nous contactez par e-mail ;

- si vous nous contactez par téléphone ;

- si vous nous contactez via notre site web.

Notre politique de gouvernance et de gestion des informations personnelles décrit plus en détail nos pratiques en matière de gestion et de protection des informations personnelles.

2. Quand recueillons-nous vos données à caractère personnel et comment limitons-nous la collecte ?

Nous recueillons des informations personnelles par des moyens technologiques dans les situations énumérées ci-dessous. Consultez-les pour en savoir plus :

- les types d'informations personnelles que nous recueillons ;

- auprès de qui et pourquoi nous les recueillons ;

- les mesures que vous pouvez prendre pour limiter la collecte.

Nous considérons comme "information personnelle" toute information vous concernant qui permet de vous identifier directement ou indirectement (par exemple, en l'associant à d'autres informations).

Nous faisons de notre mieux pour que vos informations personnelles soient exactes, complètes et à jour lorsque nous les utilisons. Nous comptons sur vous pour nous informer de toute modification de ces informations. Vous pouvez le faire en nous écrivant à l'adresse suivante accounting@cadexinc.com.

  • 2.1 Lorsque vous nous appelez

Lorsque vous nous appelez, nous recueillons certaines informations personnelles afin d'être toujours prêts à répondre à vos demandes. Ces informations sont collectées pour faciliter les transactions. Nous recueillons les informations personnelles suivantes dans le cadre du paiement des factures ou des commandes :

- Date et heure de l'appel ;

- Nom du client ou de l'appelant ;

- Confirmation des documents juridiques autorisant la commande et la livraison des marchandises ;

- Adresse de livraison ;

- Numéro de facture et solde ;

- Informations sur la carte de crédit, date d'expiration et code de sécurité.

  • 2.2 Lorsque vous naviguez sur notre site web

Notre site web ne recueille aucune information personnelle. Les adresses IP des visiteurs ne sont pas stockées. Des cookies sont générés pour chaque visite, mais ils sont supprimés lorsque vous terminez votre session.

  • 2.3 Lorsque vous répondez à une enquête

Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque nous menons des enquêtes, par exemple pour obtenir votre avis sur la qualité de nos services.

Chaque enquête est différente. Si nous vous demandons de participer à une enquête, nous vous informerons de la technologie utilisée, des informations personnelles qui seront collectées, des raisons pour lesquelles elles le seront et des moyens de limiter la collecte. Bien entendu, vous êtes libre d'accepter ou de refuser une enquête.

  • 2.4 Lorsque vous postulez à un emploi chez Cadex Inc.

Lorsque vous postulez à un emploi, à un stage ou à un autre poste, nous recueillons les informations personnelles nécessaires pour évaluer votre candidature et pour vous contacter au cours de la procédure.

Nous recueillons les informations personnelles suivantes :

- votre curriculum vitae, votre lettre de motivation, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Dans le cas d'un emploi étudiant ou d'un stage, nous recueillons également votre relevé de notes ;

- les informations discutées lors d'une conversation téléphonique de vérification des références, par exemple au sujet de vos performances professionnelles.

Nous vérifions deux références pour la/les personne(s) la/les plus susceptible(s) d'obtenir le poste, et non pour tous les candidats. Nous contactons les personnes de référence que vous nous fournissez, avec votre accord.

  • 2.5 Lorsque vous nous écrivez par courrier électronique

Lorsque vous correspondez avec nous par courrier électronique, nous recueillons votre adresse électronique et les informations personnelles contenues dans vos courriers électroniques. Le type d'informations que nous collectons et la finalité de cette collecte dépendent du contexte de nos échanges.

3. Nous respectons votre consentement

Lorsque nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles, nous le faisons toujours à des fins spécifiques. Votre consentement est valable aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Nous pouvons ensuite conserver vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations de conservation telles que décrites dans la loi et dans nos archives.

Nous respecterons toujours les objectifs pour lesquels nous avons collecté vos informations personnelles. Si nous souhaitons utiliser ou divulguer vos informations personnelles à d'autres fins, nous vous demanderons votre consentement, sauf dans les cas autorisés par la loi.

4. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d'autres personnes et organisations
  • 4.1 À qui pouvons-nous divulguer vos informations personnelles ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à une agence gouvernementale provinciale ou fédérale, si cela est nécessaire ou exigé par la loi. Le type de renseignements divulgués dépendra de votre situation.

Avant de divulguer vos informations personnelles, nous prenons des mesures de protection. Nous procédons à une évaluation des incidences sur la vie privée (PIA), un processus par lequel nous prenons en considération tous les facteurs susceptibles d'avoir une incidence sur votre vie privée et évaluons si les informations seront protégées de manière adéquate. Nous signons également un contrat ou un accord qui prévoit des mesures de sécurité appropriées pour les informations divulguées.

5. Comment nous protégeons vos données personnelles
  • 5.1 Nous limitons l'accès à vos données personnelles

Seuls les employés qui ont besoin de traiter vos informations personnelles pour accomplir leurs tâches y ont accès. Ils n'ont accès qu'aux informations dont ils ont besoin pour exercer leurs fonctions.

Nous avons défini les rôles et responsabilités de nos employés tout au long du cycle de traitement de vos informations personnelles, de la collecte à la destruction. Ces rôles et responsabilités sont décrits dans notre politique de protection de la vie privée. Nous révisons et mettons à jour régulièrement ces politiques.

  • 5.2 Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes

Nous avons mis en œuvre plusieurs types de mesures pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol et l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Ces mesures sont les suivantes :

- Mesures physiques, telles que des locaux fermés à clé ;

- Des mesures technologiques, telles que des pare-feu ;

- Mesures organisationnelles, telles que l'adoption d'une politique de sécurité de l'information.

  • 5.3 Nous détruisons vos informations personnelles une fois que nous avons rempli nos obligations

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique. Même si vous n'avez plus de relation avec nous, nous devons conserver vos informations personnelles pendant un certain temps pour satisfaire à nos obligations légales. Pendant que nous les conservons, nous continuons à protéger vos informations personnelles et à garantir leur confidentialité.

Nous avons mis en place un calendrier de conservation afin d'établir clairement la période de conservation de certains types d'informations. Une fois cette période écoulée, nous détruisons vos informations personnelles de manière permanente et sécurisée.

6. Accès et correction de vos données personnelles

Vous avez des droits liés à vos informations personnelles. Vous pouvez nous demander :

- y accéder ;

- la corriger ou la mettre à jour.

Vous recevrez une confirmation de notre part lorsque les modifications ou les corrections auront été effectuées.

6. Accès et correction de vos données personnelles

Vous avez des droits liés à vos informations personnelles. Vous pouvez nous demander :

- y accéder ;

- la corriger ou la mettre à jour.

Vous recevrez une confirmation de notre part lorsque les modifications ou les corrections auront été effectuées.

7. Vous avez une question, une plainte ou un commentaire ?

Nous avons désigné un responsable de la protection de la vie privée. Cette personne veille à ce que nous respections les règles décrites dans la présente politique et dans la loi. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante :

Mme Chantal Benoit

Responsable de la protection de la vie privée
Directeur des finances et des ressources humaines
Cadex Inc.

Adresse : 755 Avenue Montrichard Saint-Jean-sur-Richelieu, Québec Canada J2X 5K8
Téléphone : 450-348-6774
E-mail : accounting@cadexinc.com

Cette politique entre en vigueur le 21 septembre 2023. Mise à jour : le 25 janvier 2024.